建议您使用版本较新的网络浏览器访问我们的网站,以更好查看各种应用和可视化功能。请使用以下新版本浏览器访问并使用我们的网站:
Microsoft Internet Explorer 浏览器
Google Chrome浏览器
Mozilla Firefox 浏览器
Safari 浏览器
请务必启用 JavaScript,以顺利使用网站下拉菜单和日历等功能。
是的。每日上午 8 点至夜间 11 点(美国东部时间)提供会话服务,全年无休。这一时段中,若有客户服务中心员工处于空闲状态,则会出现会话邀请窗口。
会话邀请由客户服务中心员工发起,显示一段时间后将自动关闭。每日上午 8 点至夜间 11 点(美国东部时间)提供会话服务,全年无休。
网站连接速度会受到多种因素的影响,包括用户的网络连接类型(拨号上网、有线上网、DSL 等)、路由访问量或者特定网站的访问量。
如果您连接的速度较慢,请关闭浏览器,并尝试通过新的浏览器会话访问网站。如果连接问题仍未解决,请联系我们。
如不需继续接收电子邮件推广活动,请在万豪发送的任意电子邮件中选择“取消订阅”,或登录您的账号,选择“个人资料”,然后向下滚动至“订阅”。前往“电子邮件偏好”并选择“编辑”。然后前往“电子邮件订阅”,选中“推广活动、新闻和账户”描述右侧的“否”以取消订阅。
如果重试后仍无法收到临时验证码短信,请查看您手机的网络信号。如果您的网络连接不佳,短信可能需要几分钟才能被收到。如果您仍未收到临时验证码,您有可能因短时间内发送过多重发需求,需等待到下一天再次申请重发短信。
如果尝试了上述各种步骤,仍未收到临时验证码,请向通讯服务运营商寻求支持。
Cookie 是向每位访客分配的一个随机数字(匿名用户 ID),该数字会存储在您的计算机上。Cookie 不会识别个人身份,也不会从您的电脑中读取数据。
Cookie 已成为互联网标准惯例。我们通过 Cookie 功能实现网站用户需求定制,以提供更加个性化的服务。此外,我们还使用 Cookie 功能追踪用户在我们的网站上访问的网页。
您可以将浏览器设置为禁用 Cookie,但您可能因此会无法使用我们网站上的个性化功能。
是。本网站使用会话 Cookie 和持续性 Cookie 帮助完成在线预订流程和提供其他功能。有关 Cookie 使用的更多信息,请参阅我们的互联网隐私声明。
对于 Internet Explorer 浏览器,Cookie 的启用/禁用功能位于“Internet 选项”选项卡下的"工具"中。
对于 Firefox 浏览器,您可以在"工具"一栏找到隐私/Cookie 功能。
同样,这些首选项也包括禁用 Cookie 的选项。有时您尝试解决可能出现的特定技术问题时,可能需要禁用 Cookie。
• 万豪旅享家预订帮助
• 万豪旅享家常客计划基本信息
• 客服会话、取消订阅以及技术问题
• 万豪旅享家酒店房价
• 万豪旅享家酒店政策、详情和设施
• 职业、投资、捐赠及公司信息
• 使用万豪常客计划手机 App